一番苦労したことは?What was your biggest challenge?
利用者様や職員同士のコミュニケーションを取らなければ良い介護サービスが提供できないと考えています。コミュニケーションをしっかり取りながら、利用者様と職員の信頼関係を築くことが苦労したことです。
2018年入職 介護主任
小山 晃史AKIFUMI KOYAMA
施設名 | 特別養護老人ホーム 洛翠園 |
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資格 | 介護福祉士 / 介護支援専門員 |
利用者様や職員同士のコミュニケーションを取らなければ良い介護サービスが提供できないと考えています。コミュニケーションをしっかり取りながら、利用者様と職員の信頼関係を築くことが苦労したことです。
介護を通して利用者様から「ありがとう」や「助かった」といった感謝の気持ちを聞けた時にやりがいを感じます。
新人職員の不安を理解し、積極的に声をかけてコミュニケーションを取り、職場に定着してもらえる環境を作ることが大切だと感じました。新人職員の指導をする立場だからこそ、積極的にそういった環境作りをしていきたいと思います。